索尼PS2的非商业性失败

　　2003年11月25日下午，索尼中国公关部开始以电话的形式通知记者，将在28日召开有关PlayStation 2的发布会。

　　没有电子邮件，没有书面邀请函，并一再提醒记者们不要猜测，目前媒体上已有的任何报道都是不真实的，一切情况均在发布当天宣布。

　　这是西方游戏公司惯用的炒作伎俩，一切似乎都在掌控之中，起码开始如此。

　　发布会如期在11月28日召开，看着针对中国的“银丝缎”(中国版PS2的别名)引起全球的惊叹，在华20多年的“中国通”索尼中国董事长正田纮，不禁长出了一口气。看来一切就等待着12月20日在中国5个城市的同时发售成功。虽然这种正版机只支持6区格式的正版DVD，虽然零售价1988元超过水货机，虽然同步上市的只有2个游戏并且售价高达168元人民币，几乎是盗版游戏售价的近20倍，但“这是索尼在全球最赚钱的业务，在中国没有理由不成功”。

　　然而，失败来得突如其然。

　　发布会当天，就有人举报首发的《捉猴啦》游戏有不健康内容。12月8日，文化部官员在公开场合表示，“近期一些电子游戏机进入了国内，但国务院办公厅2000年下发7部委要求停止电子游戏机发展，禁止任何国内企业进行电子游戏机生产销售的政策没有改变”，他强调虽然客观情况有所改变，但在2000年政策没有改变前应当坚持该政策。

　　实际上，在12月20日之前已经有部分嗅觉敏感人士发现不妙，但是大多数人无法想到一个如此重大的企业行为会轻易成为一场笑话，弥漫的威险气氛并未引起大家的重视，直到12月20日PS2没有正式上市，大家才意识到问题的严重性。

　　传闻如病毒一般蔓延。

　　“12月20日晚，我工商部门紧急出动，查封将要销售之PS2”、“PS2被要求禁止在长江以北销售”等等消息被越传越神，手握大把订单的经销商在要求取货的消费者面前惊慌失措，只有索尼的公关部门依然竭力保持着镇静：“PS2因故推迟，发布时间再行通知”，“PS2将推迟到元旦上市”，“PS2首发城市暂时削减为2个”，“配套游戏暂时减为1个”。

　　“银丝缎”就这样消失在人海。

　　失败并非商业

　　反思索尼PS2的中国失败，问题并非出在商业因素。据业内人士介绍，索尼为PS2的在华销售所做的商业准备是非常充分的。

　　PS2登陆中国之前已经在全球取得巨大的成功，全球销量早已过亿，几乎一统次世代游戏机市场，所有知名游戏软件公司都在围绕PS2进行开发。

　　由于传媒业的发达，尤其是互联网的普及，使得PS2虽未进入中国但在中国已经有百万计的Fans.据部分国外机构的推测，流入中国的水货PS2已达数百万台，盗版游戏更是不计其数。因此，索尼在华几乎不用太多的宣传就能迅速获得用户，需要做的最大工作也许就是渠道。

渠道对于进入中国已经20多年的家电企业索尼来说，早就驾轻就熟，这一点从索尼的渠道打包方案就可以看得出来。

　　据知情人士透露，索尼的渠道打包方案经历了数次变动。

　　最初设计的方案是，由数个游戏发行商加上两大渠道商，以家电渠道为主。后来的方案实际上对此做了分拆。最终索尼一揽子渠道方案中包括了硬件渠道，软件代理发行渠道，以及网络服务等三大方面。

　　索尼PS2的硬件渠道主要有三类：分别是家电渠道，由蜂星通讯负责；IT渠道，由索华负责；专业渠道由华立电子负责，因为该公司早期曾做过专业游戏机产品。除这三个大的渠道以外，索尼还有一条直接渠道，即索尼专卖店。

　　据了解，索尼还在与家乐福商谈使用其店面进行销售事宜。索尼PS2将不设总代理，而是采用直接铺设到终端的方式。

　　在软件方面，索尼的游戏软件确定了多家出版社和渠道商。渠道商包括晶合时代软件技术有限公司、中青旅(19.93,0.08,0.40%)创格有限公司以及联邦软件，而出版社则为北京科海电子出版社等。